X

Apple thay thế miễn phí SSD trên Macbook Pro 2017 non Touch Bar

09.11.2018   2970 lượt xem

Trích thông báo mới nhất ngày hôm nay của nhà Táo

ssd-macbookpro-2016

"Một số lượng nhỏ các ổ cứng rắn (SSD) 128 GB và 256 GB được sử dụng trong MacBook Pro 13 inch (không Touch Bar) gặp lỗi có thể gây ra mất dữ liệu hoặc hư hỏng ổ cứng. Các máy bị lỗi này được bán ra thị trường trong khoảng tháng 6/2017 đến tháng 6/2018.

Các trung tâm dịch vụ được ủy quyền của hãng sẽ sửa chữa các ổ cứng này miễn phí. Apple khuyên bạn nên làm việc này càng sớm càng tốt.

Apple cũng sẽ gửi email đến các khách hàng đã đăng ký thiết bị của mình với Apple để họ được biết về chương trình này."

1. Máy của tôi có bị ảnh hưởng không ?

Kiểm tra số seri của máy, đảm bảo tên máy được ghi là MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports) - hoặc mã máy khi mua thuộc 1 trong 4 mã sau: MPXQ2, MPXR2, MPXT2, MPXU2

mac-pro-2017/mbp13-gray-no.-touch-bar

Điền số Seri máy bạn vào trang kiểm tra rồi ấn nút Submit. Như máy dưới đây thuộc diện sửa chữa.

Chương trình không áp dụng cho các máy MacBook Pro 13 inch đời cũ hơn hoặc model có Touch Bar.

2. Quy trình sửa chữa

Theo như bài viết trên trang chủ Apple

  • Khách hàng tự sao lưu dữ liệu và mang máy đến trung tâm bảo hành của Apple
  • Sẽ có một trong 02 khả năng xảy ra
    • Lỗi có thể sửa được: kỹ thuật viên sẽ sử dụng công cụ chuyên dụng để cập nhật trình điều khiển cho ổ SSD. Thời gian chờ đợi tối đa khoảng 1-2 tiếng.
    • Lỗi không thể sửa được: Apple sẽ đổi SSD khác cho bạn. Sẽ mất khoảng 1-2 tuần để chờ đặt hàng linh kiện từ Singapore về.
  • Kỹ thuật viên sẽ cài lại macOS mới nhất cho bạn
  • Bạn tự khôi phục lại dữ liệu vào máy để sử dụng

3. Lưu ý

  • Các file bị mất, hỏng trước khi sửa chữa sẽ không thể khôi phục lại
  • Nếu máy có các hư hỏng khác gây ảnh hưởng đến quá trình sửa chữa, bạn có thể phải trả thêm phí để khắc phục các hư hỏng đó
  • Chương trình này là độc lập, không ảnh hưởng đến thời gian bảo hành của máy
  • Nếu bạn từng mất phí để sửa lỗi này, liên hệ với Apple để được hoàn tiền
  • Chương trình áp dụng cho các máy MacBook Pro bị ảnh hưởng trong vòng 3 năm kể từ ngày mua đầu tiên tại Store.
3 điểm / 2 bầu chọn

Bài viết khác

Chat Facebook
Chat Facebook
Call: 097.772.8880